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迷子メール

当店ではご注文やご質問の直後に、『ご注文(ご質問)を承りました』という自動配信メールが届くようになっています。
自動配信メールや、翌日以降の当店からのメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。


◆メールアドレスの記入間違い

ご記入の際は、今一度ご確認をお願い致します。
訂正がございましたら、メールフォームからお知らせ下さい。


◆「ドメイン・メールアドレス指定受信」を設定している

当店のメールアドレスは、<info@jazzagogo.ocnk.net>です。
「ドメイン・メールアドレス指定受信」を設定している方は、当店のメールを受信できるように設定して下さい。
携帯電話のアドレスでご登録の際は、パソコンからのメールを受信拒否設定していないかどうか、ご確認をお願い致します。


◆当店からのメールが迷惑メール処理されている

フリーメール(Yahoo・msn・Gmail等)でご登録されますと、当店のメールが迷惑メールボックスに入ってしまうケースが多いです。
また、メールには当店のURL(http://jazzagogo.ocnk.net/)、
発送お知らせのメールにはヤマト運輸のURL(http://www.kuronekoyamato.co.jp/)が明記されておりますので、
そういったことが原因で迷惑メール扱いされることもございます。
受信設定をお客様の方でしていただきますよう、お願い致します。

◆受信メールボックスの容量が一杯になっている

新しいメールが受信出来ない状態ですので、ご確認の上、対応していただきますようお願い致します。

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